Política de privacidad
Última actualización: 16/11/2025
En CardCenter, nos tomamos muy en serio su privacidad. A continuación le explicamos qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
CardCenter
Responsable: Adrián Gargamala Portela
Dirección: Apdo. de correos 167. 36940 Cangas, Pontevedra.
NIF: 77012404D
Correo de contacto: [email protected]
2. Datos que recogemos
- Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal).
- Datos de pago y facturación.
- Datos de la cuenta (nombre de usuario, contraseña y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta).
- Datos de cuentas en otras plataformas como Twitch, YouTube o TikTok: únicamente nombre de usuario o alias, sin recopilar información adicional ni datos sensibles de dichas plataformas.
- Información de navegación (cookies y analíticas web).
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Gestión de sus pedidos y entregas.
- Envío de confirmaciones, facturas o información relacionada con su compra.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
- Envío de comunicaciones comerciales si nos autoriza expresamente.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato de compraventa.
- Su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales o participar en aperturas en directo.
- El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, garantías, etc.).
- Todo ello en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
5. Conservación de los datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, durante los plazos fiscales).
6. Cesión de datos
No compartimos sus datos con terceros, salvo:
- Empresas de mensajería para el envío de pedidos.
- Entidades financieras para procesar pagos.
- Administraciones públicas cuando la ley lo exija.
7. Derechos del usuario
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a [email protected].
El cliente también puede retirar su consentimiento para cualquier tratamiento basado en consentimiento (como aperturas en directo o comunicaciones comerciales) en cualquier momento.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su privacidad.
8. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y analizar el tráfico. Puede gestionar sus preferencias en nuestro Aviso de Cookies.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.
10. Aperturas en directo (“breaks” o emisiones en streaming)
En CardCenter ofrecemos la posibilidad de que el cliente solicite la apertura en directo de su pedido a través de nuestras emisiones en streaming.
Durante el proceso de compra, el usuario puede marcar la opción de “Quiero apertura en directo” y proporcionar un nombre de usuario o alias que será utilizado para anunciar su pedido durante la transmisión.
Tratamiento de datos:
En ningún caso se mostrarán en la emisión datos personales sensibles (nombre real, dirección, correo, etc.).
El alias o nombre de usuario se utilizará únicamente con el fin de identificar el pedido durante la emisión en directo, y no se vinculará públicamente con datos personales adicionales.
La participación en estas aperturas en directo es voluntaria y se considera consentimiento expreso del cliente para el uso del alias con esa finalidad.
El cliente puede retirar su consentimiento para la participación en streaming en cualquier momento antes de la emisión, escribiendo a [email protected], unificando así el contacto para protección de datos.